SANTO DOMINGO. El director general de la Oficina Gubernamental de Tecnologías de la Información y Comunicación (OGTIC), Edgar Batista, informó que más de 80 instituciones del Estado dominicano ya intercambian información de manera segura y estandarizada, en una apuesta oficial por reducir trámites, evitar la entrega repetitiva de documentos y agilizar procesos históricamente asociados a la burocracia.
El anuncio fue hecho durante la conferencia magistral “Transformación Digital del Estado y el rol de la OGTIC”, celebrada en la Universidad APEC (UNAPEC), donde Batista sostuvo que la interoperabilidad permite a distintas entidades consultar información ya disponible dentro del propio Estado, bajo protocolos y autorizaciones. En ese escenario, el funcionario defendió que la transformación digital busca un Estado más simple, eficiente y centrado en las personas, al tiempo que presentó como avances la Cuenta Única Ciudadana (Smart ID), con más de 300 mil usuarios registrados, la firma digital en más de 200 instituciones públicas y 645 trámites digitales en el portal GOB.DO, dentro de la estrategia Burocracia Cero.
Aunque el Gobierno dominicano coloca estas cifras como muestra de modernización, el propio énfasis oficial vuelve a poner bajo escrutinio la distancia entre la presentación de avances y la experiencia concreta de los ciudadanos ante los servicios públicos. La exposición de OGTIC también dejó sobre la mesa que la administración pública sigue enfrentando retos en áreas como inteligencia artificial, un punto que refuerza la necesidad de vigilancia institucional y de rendición de cuentas para que la digitalización no se quede en discurso técnico, sino en resultados verificables para la sociedad civil.