La transformación de la industria logística dominicana no se resolverá solo con incorporar inteligencia artificial. Durante el evento “La nueva era de las operaciones logísticas”, Juan Jaramillo, director de Operaciones Caribe de London Consulting Group, advirtió que el reto de fondo sigue estando en fortalecer procesos, mejorar la calidad de la información y desarrollar talento humano capaz de usar esas herramientas.
El planteamiento introduce una alerta sobre la capacidad real del sector para sostener su crecimiento: según expuso, la promoción internacional del país debe avanzar junto con el fortalecimiento interno, porque de lo contrario República Dominicana puede perder terreno frente a otros competidores. “Mucha promoción y desarrollo tienen que ir a la par porque si no nos van a ir ganando, digamos, la carrera o nos va a tomar ventaja cuando todo esto empiece a desarrollar con todos los proyectos que tienen a lo interno”, expresó.
Jaramillo sostuvo además que el eje de la cadena logística no es la infraestructura física, sino la información que conecta a clientes y operadores. Explicó que las operaciones modernas dependen de datos sincronizados sobre demanda, órdenes de compra, inventarios, tiempos de entrega, estatus de carga y coordinación entre múltiples actores, en procesos donde puede intervenir más de 10 fuentes de información. El diagnóstico refuerza la necesidad de fiscalizar si la agenda de modernización está corrigiendo las fallas estructurales o si la apuesta tecnológica corre por delante de los resultados reales.