La filial de Grupo Popular, Qik Banco Digital Dominicano, S.A. – Banco Múltiple, primer neobanco del país, obtuvo el premio Best Fintech AI de la revista Global Finance en la segunda edición de los AI in Finance Awards 2026. El reconocimiento valora el uso de inteligencia artificial en tareas como la evaluación y aprobación de productos financieros en minutos, además de la atención personalizada a través de un asistente virtual.
Qik sostuvo que la IA ocupa un lugar central en su modelo operativo y que esa herramienta le permite ofrecer servicios más rápidos, simples y convenientes, con altos estándares de seguridad y eficiencia. Arturo Grullón, vicepresidente ejecutivo y gerente general de Qik Banco Digital, dijo que la innovación solo aporta valor cuando refuerza la confianza y aseguró que el desarrollo de la IA se apoya en transparencia, una gobernanza sólida y supervisión humana.
Ese énfasis en la transparencia y el control sitúa el foco en una discusión más amplia sobre fiscalización y rendición de cuentas en la digitalización de servicios sensibles para la ciudadanía. En un escenario en el que la sociedad civil pide mayor vigilancia sobre decisiones automatizadas y sobre sus efectos reales en los usuarios, el reconocimiento internacional también resalta la tensión entre el discurso de modernización y la necesidad de controles verificables para que la tecnología no avance por delante de las garantías institucionales.